Obchodní podmínky Arvalom.com

1. Identifikace provozovatele

Jaroslav Brachtl
Měník 19, 783 21 Bílá Lhota, Česká republika
IČ: 76062775
E-mail: info@arvalom.com

2. Předmět služby

• Arvalom.com je online hra dostupná přes internet.
• Registrace a základní hraní jsou zdarma; vybrané funkce lze odemknout herní měnou (kredity).
• Obsah hry je fiktivní a neslouží jako finanční produkt, hazard ani právní rada.

3. Věková hranice

• Hru mohou používat uživatelé od 16 let.
• Nákup kreditů a placených služeb je povolen pouze osobám starším 18 let.
• Registrací a/nebo nákupem uživatel potvrzuje, že uvedenou věkovou hranici splňuje.

4. Registrace a účet

• Registrace probíhá e-mailem a heslem nebo přes účty Google/Facebook.
• Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a nese odpovědnost za činnost na účtu.
• Provozovatel může účet omezit či zrušit při porušení podmínek.

5. Kredity a platby

• Kredity jsou virtuální měna použitelná pouze ve hře; nejsou směnitelné za peníze ani převoditelné mimo hru.
• Platby zajišťuje Gumroad, který vystavuje doklady a zpracovává DPH.
• Po dobití kreditů obvykle nevzniká nárok na vrácení; refund je možný v rámci pravidel Gumroad nebo po individuální dohodě (např. na účet v EU).

6. Soutěže

• Soutěže a turnaje mají vždy vlastní pravidla uvedená u konkrétní soutěže.
• Účastí v soutěži uživatel tato pravidla akceptuje.

7. Zásady chování a toxický obsah

• Uživatel nesmí vytvářet ani šířit toxický obsah (např. nenávistné projevy, rasismus, xenofobie, sexismus, výzvy k násilí, obtěžování, spam, sexuálně explicitní obsah, podpora sebepoškozování nebo jiných nebezpečných aktivit).
• Obsah je filtrován (badwords) a posuzován AI; při porušení může být uživatel varován.
• Při opakovaném porušení nebo závažném provinění může být účet trvale zabanován nebo omezen.
• V případě banu jsou kredity a prostředky na účtu zmraženy bez nároku na vrácení.

8. Odpovědnost a dostupnost

• Hra je poskytována „tak jak je“ (as is) bez záruky dostupnosti či bezchybnosti.
• Provozovatel nenese odpovědnost za výpadky serverů a infrastruktury, které nejsou v jeho vlastnictví.
• Dostupnost může ovlivnit provoz služeb třetích stran (např. API Replicate, OpenRouter); za jejich výpadky neneseme odpovědnost.
• Při havarijních stavech (např. hackerský útok) neneseme odpovědnost za škody, ačkoliv uplatňujeme bezpečnostní opatření.

9. Reklamace a refundy

• Reklamace plateb řešte primárně přes Gumroad dle jejich pravidel.
• Provozovatel může nabídnout dobrovolný refund po dohodě, není k němu však povinen.

10. Práva a povinnosti uživatelů

• Uživatel se zavazuje využívat hru v souladu se zákonem a těmito podmínkami.
• Je zakázáno zakládat více účtů s cílem obejít pravidla.
• Jakékoli pokusy o hackování, zneužívání API či manipulaci se hrou vedou k trvalému banu a ztrátě kreditů bez náhrady.

11. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; aktuální znění je vždy zveřejněno na Arvalom.com.

12. Rozhodné právo a jurisdikce

• Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
• Spotřebitelé z jiných států mají zachována svá zákonná práva podle svého právního řádu.
• Případné spory se řeší přednostně dohodou, jinak před českými soudy.

13. Kontakt

Pro dotazy k těmto podmínkám nás kontaktujte na: info@arvalom.com